Studentische Aushilfe - Zentrale Terminvergabe / Telefonist*in

Auf einen Blick Start: sofort Arbeitszeit: 19,25 Wochenstunden Extras: Kernarbeitszeit von 08.00 – 16.00 Uhr Vertragsart: befristet, für ein Jahr Entgelt: EG 4 TVöD Einsatzort: Vivantes Zentrale Verwaltungsbereiche Bereich: Institut für betrieblichen Gesundheitsschutz | Betriebsärztlicher Dienst – Bereich Arbeitsmedizin | Berlin Reinickendorf Arbeiten bei Vivantes: Unser Job ist das Leben! Vivantes ist Berlins größtes Gesundheitsnetzwerk – gemeinsam verbunden in der Arbeit mit und an den Menschen. In über 100 Fachkliniken, Instituten und Pflegeeinrichtungen stellen wir die erstklassige medizinische und pflegerische Versorgung für einen großen Teil der Berliner\*innen sicher. Wie Berlin sind wir in jedem Kiez ein wenig anders, aber eben immer auch ganz klar Vivantes. Studentische Aushilfe - Zentrale Terminvergabe / Telefonist\*in Referenz-Nr.: ZVI0856 Sie möchten Ihr Studium mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit ergänzen, bei der Organisation, Serviceorientierung und Kommunikation im Mittelpunkt stehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Der betriebsärztliche Dienst im Institut für betrieblichen Gesundheitsschutz betreut neun Standorte innerhalb des Vivantes Netzwerks. Die zentrale Terminvergabe bildet das Herzstück der organisatorischen Abläufe und sorgt für verlässliche Strukturen, effiziente Prozesse und eine gute Kommunikation zwischen Proband\*innen und dem betriebsärztlichen Team. Ihre Aufgaben • Terminorganisation und telefonische Betreuung für neun betriebsärztliche Standorte • Pflege und Aktualisierung von Terminkalendern • Vorbereitung von Termininformationen und Dokumenten für arbeitsmedizinische Vorsorgen, z. B. Terminbestätigungen • Interne Kommunikation mit Proband\*innen und dem betriebsärztlichen Team • Dokumentation und Pflege von Proband\*innen-Daten in der arbeitsmedizinischen Software Das bringen Sie mit • Eingeschriebenes Studium an einer deutschen Hochschule sowie medizinisches Grund- bzw. Hintergrundwissen um arbeitsmedizinische Untersuchungen und Patient\*innenanliegen im Rahmen der Terminvergabe korrekt koordinieren zu können • Idealerweise erste Erfahrungen in telefonischer Betreuung, Terminmanagement oder Kund\*innenservice • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen • Hohes Maß an Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten, serviceorientierte Kommunikation, Empathie und ein höfliches Auftreten • Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern Benefits – weil Sie es uns wert sind • Arbeiten in einem engagierten und hochqualifizierten Team • Verkehrsgünstiger Standort [Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen](https://karriere.vivantes.de/arbeiten-bei-vivantes/gehalt/ "Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen") [Moderne Arbeitsplätze und Tools](https://karriere.vivantes.de/arbeiten-bei-vivantes/deine-vorteile/ "Moderne Arbeitsplätze und Tools") [Weiterentwicklung und Karriereperspektiven](https://karriere.vivantes.de/fort-und-weiterbildung/ "Weiterentwicklung und Karriereperspektiven") [Gesundheitsförderung](https://karriere.vivantes.de/arbeiten-bei-vivantes/deine-vorteile/gesundheitsfoerderung/ "Gesundheitsförderung") [Vereinbarkeit von Familie und Beruf](https://karriere.vivantes.de/arbeiten-bei-vivantes/deine-vorteile/vereinbarkeit-von-familie-beruf/ "Vereinbarkeit von Familie und Beruf") [Berlinweites Netzwerk und Sicherheit](https://karriere.vivantes.de/arbeiten-bei-vivantes/unser-netzwerk/ "Berlinweites Netzwerk und Sicherheit") [Diversity, Inklusion und Frauenförderung](https://karriere.vivantes.de/arbeiten-bei-vivantes/kultur-werte/ "Diversity, Inklusion und Frauenförderung") [Sinn und Teamspirit](https://karriere.vivantes.de/arbeiten-bei-vivantes/ "Sinn und Teamspirit") Chancengleichheit bei Vivantes Bei Vivantes leben wir Chancengleichheit sowie Diversity und Inklusion. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung – denn bei Vivantes sind alle willkommen. Noch Fragen? Claudia Gädeke Leitende Betriebsschwester Tel.: 030 130 11 3451